Mục lục:
Video: Học cách tránh xung đột - lời khuyên từ chuyên gia tâm lý
2024 Tác giả: James Gerald | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2024-01-12 17:51
Để tránh các tình huống xung đột, có nhiều kỹ thuật phổ quát khác nhau. Mỗi người có một phong cách trò chuyện riêng của riêng mình, có điểm mạnh và điểm yếu riêng. Để đạt được hiệu quả trong giao tiếp, bạn cần phải linh hoạt. Chúng tôi sẽ cho bạn biết làm thế nào để học cách tránh xung đột.
Lời khuyên của nhà tâm lý học
Giao tiếp nên hòa đồng - nghĩa là, cần tập trung sự chú ý vào người đối thoại, thể hiện sự quan tâm và tự tin.
Các quy tắc cơ bản để giao tiếp hiệu quả:
- Hỗ trợ giao tiếp bằng mắt.
- Thái độ tích cực.
- Một nụ cười nhân hậu.
- Kỹ thuật lắng nghe tích cực (quan sát chặt chẽ phản ứng của đối phương).
- Việc sử dụng các liên từ "vâng", "vâng" để hỗ trợ các phát biểu của người đối thoại.
- Sự lặp lại lời nói của người đối thoại.
- Hình thành phản ứng cảm xúc.
- Làm rõ các câu hỏi.
- Diễn giải (lặp lại những gì người đối thoại đã nói để xác định ý chính).
- Tóm tắt cuộc trò chuyện.
Kỹ thuật nối (lặp lại hành vi của người đối thoại) là lặp lại nhịp thở, sao chép tư thế, lặp lại những từ mà người đối thoại thường sử dụng nhất.
Sẽ có lợi hơn nếu tránh mọi tình huống xung đột, nghĩa là cố gắng không ở trong đó. Đừng trả lời một cách thô lỗ. Hãy thử nói chuyện bằng lời nói với một phản ứng bất thường, chẳng hạn như cười.
Nhưng nếu xung đột đã xảy ra rồi, thì đừng xen vào hoặc tranh cãi. Hãy để đối phương nói, trút hết tâm hồn và tất cả những gì tích tụ trong đó. Sau đó, bạn có thể ủng hộ cảm xúc của đối phương bằng cách nói rằng bạn hiểu những tuyên bố của anh ấy.
Tiếp theo, bạn cần biến vấn đề thành một nhiệm vụ có thể và phải giải quyết. Chỉ rõ cách bạn có thể giải quyết xung đột, đề xuất các cách thoát khỏi tình huống để đáp lại sự phản đối. Nó là cần thiết để tìm ra một giải pháp mà sẽ trở thành một thỏa hiệp cho tất cả các bên trong cuộc xung đột.
Thú vị! Nếu một người đàn ông Bảo Bình thực sự yêu cách anh ấy cư xử
Khuyến nghị chung:
- Học cách kiểm soát cảm xúc tiêu cực.
- Đừng phóng đại quy mô của "thảm kịch", hãy ở trong thực tế.
- Tránh một người có đầu óc xung đột.
- Theo dõi chặt chẽ các nguyên nhân dẫn đến mâu thuẫn, rút ra kết luận. Đừng lặp lại sai lầm.
- Đừng tích tụ những vấn đề trong bản thân mà hãy dần dần giải quyết chúng.
- Trong mọi trường hợp, không được xúc phạm đối thủ của bạn - đây là điểm yếu và là dấu hiệu thất bại của bạn. Chọn từ của bạn.
- Đừng tìm kiếm tội lỗi trong chính bạn. Người đàn ông đã cạnh tranh ngay cả khi không có bạn.
- Duy trì phẩm giá và sự tự tôn của bạn.
Bạn không thể trốn tránh ảnh hưởng tiêu cực có thể có của môi trường, vì vậy bạn cần phải luôn sẵn sàng cho nó. Học cách đối phó với căng thẳng một cách bình tĩnh nhất có thể. Bạn chắc chắn phải có những cách khác nhau để có được cảm xúc tích cực (sở thích, thể thao, âm nhạc, v.v.) Khi đó bạn sẽ bảo vệ mình khỏi ảnh hưởng tiêu cực của các đối tượng thần kinh.
Đề xuất:
Trải nghiệm mới của Angelica - cuộc trò chuyện với chuyên gia tâm lý
Tôi đang trở lại với bạn một lần nữa với câu chuyện mới của tôi - cách tôi đã đến thăm một nhà tâm lý học
Trang điểm, trang điểm, trang điểm hoặc xung đột bởi các quy tắc
Không ai có thể tranh cãi với khẳng định rằng ngay cả trong những gia đình hòa thuận nhất cũng không thể bỏ qua những tình huống xung đột. Các nhà tâm lý học xác nhận rằng một cuộc cãi vã trong hôn nhân đôi khi thậm chí rất hữu ích - nó giúp giải tỏa hơi thở và bình thường hóa bầu không khí gia đình. Nhưng bạn phải có thể cãi nhau một cách chính xác
Dzhanabaeva kể cách cô và Meladze tránh xung đột trong gia đình
Nữ ca sĩ lưu ý rằng cô và chồng chỉ mới nhận ra rằng họ nên sắp xếp cuộc sống gia đình như thế nào
Xung đột là không thể tránh khỏi (không phải ý kiến của nhà tâm lý học)
Tôi sợ ngay cả một đứa trẻ mười tuổi cũng nhận ra rằng điều này là không thể. Đó là lý do tại sao các vấn đề xung đột nhận được sự quan tâm như vậy trên các tạp chí, sách và các cuộc trò chuyện thân mật. Chúng ta thường xuyên nghe thấy những đoạn hội thoại ngắn ngủi của những người bạn ngẫu nhiên trên tàu điện ngầm hoặc xe điện: "Và anh ấy … và tôi … Nhưng làm sao anh ấy có thể? Tại sao cô ấy lại không hiểu?" Thật vậy: tại sao? Và phải làm gì với điều này? Cuộc sống "người lớn" cho thấy, không thể tránh khỏi những mâu thuẫn. Và không phải vì những người xung quanh từ sáng đến tối hoặc chỉ từ tối đến sáng
Chuyện gia đình qua con mắt của nhà báo và chuyên gia tâm lý
Nhưng một phụ nữ ở Nga vẫn bất lực như nhiều năm trước. Vấn đề là sự thiếu hụt quyền của cô ấy không thể được phản ánh trong thể chế làm mẹ. Cô gái bị hiếp dâm không trình báo kẻ hiếp dâm vì không biết quyền lợi của mình và sợ xấu hổ, bị lên án. Và thường mẹ cô kéo cô bằng tay đến cảnh sát. Trong các cơ quan vẫn còn ở Liên Xô, cô ấy nhận một phần khác của sự sỉ nhục về mặt đạo đức, bởi vì cảnh sát làm việc với cô ấy theo cách giống như với một người tái phạm. Không biết làm thế nào để làm điều đó khác nhau. Những tổn thương tâm lý ngày càng sâu sắc và trở thành