Xung đột là không thể tránh khỏi (không phải ý kiến của nhà tâm lý học)

2024 Tác giả: James Gerald | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 14:19

Tôi muốn sống đơn giản trong thiên đường, để có những người xung quanh hiểu bạn một cách hoàn hảo. có một tâm trạng xấu. Những người như vậy đều hoàn toàn có thái độ, phong cách giao tiếp của bạn và chân thành muốn giúp bạn đạt được mục tiêu của mình.

Tôi e rằng ngay cả một đứa trẻ mười tuổi cũng nhận ra rằng điều này là không thể. Đó là lý do tại sao các vấn đề xung đột nhận được sự quan tâm như vậy trên các tạp chí, sách và các cuộc trò chuyện thân mật. Tần suất chúng ta nghe thấy những đoạn hội thoại của những người bạn ngẫu nhiên trên tàu điện ngầm hoặc xe

Cuộc sống "người lớn" cho thấy, không thể tránh khỏi những mâu thuẫn. Và đừng vì những người xung quanh bạn từ sáng đến tối hoặc từ tối đến sáng chỉ nghĩ rằng làm điều gì đó khó chịu với bạn thật tuyệt vời. Cần mẫn đào hố tìm người khác, bản thân bạn sẽ cảm thấy mệt mỏi. Thông thường, xung đột và hiểu lầm phát sinh từ sự thờ ơ (vâng, không quan trọng cô ấy phản ứng thế nào với nhận xét không đúng của tôi), do tâm trạng tồi tệ (tôi cảm thấy rất tệ, và sau đó là điều vô nghĩa với cô ấy), nảy sinh trên những con đường "hẹp" khi bạn cản trở ai đó điều gì đó trong việc đạt đến độ cao đã chọn.

Ngay cả khi chúng ta loại bỏ những tình huống “chợ búa” khi bản thân bạn đã “ở mức cho phép” và không ác cảm với việc làm ồn, làm vỡ bát đĩa và như vậy để giảm bớt căng thẳng thần kinh, thì vẫn có những xung đột đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống của bạn. Đừng mất bình tĩnh vì lợi ích của bản thân.

Giả sử 8h30 sáng, bạn vẫn chưa tỉnh táo hẳn và lao đầu vào “dịch vụ đáng ghét”. Khả năng bạn tuyên thệ trong một toa tàu điện ngầm đông đúc là rất cao. Bạn có thể trả lời "một cách thích hợp" bằng cách sử dụng từ ngữ thô tục. Bạn có thể giữ im lặng và mỉm cười. Ở đây bạn tự quyết định điều gì gần gũi với mình hơn, điều gì thích hợp với bạn nhất. Theo quan sát của tôi, những người có khuôn mặt không hài lòng kinh niên là những người đầu tiên chửi thề và rất vui khi tham gia vào các cuộc giao tranh bằng lời nói. Đối với nhiều người trong số họ, đây là một phong cách sống và là cơ hội để giải tỏa căng thẳng bằng cách giải thích cho người khác biết họ thuộc về nơi nào và họ nên đi đâu. Những người như vậy, đến lượt mình, luôn mong đợi nhận được những bình luận tương tự từ bên ngoài, do đó khuôn mặt căng thẳng, vẻ ngoài hoài nghi, sự sẵn sàng thường xuyên là "số một". Bạn có thực sự quan tâm đến ý kiến của họ về con người của bạn, bạn đã sẵn sàng đầu tư bao nhiêu sức lực và tinh thần cho một cuộc xung đột ngu ngốc như vậy, bạn sẽ còn hứng chịu hậu quả của sự hung hăng của chính mình bao nhiêu thời gian? Sẽ tốt hơn nếu kiềm chế bản thân bên ngoài và bên trong. Điểm dừng của bạn, bước đi - và bạn đã vĩnh viễn quên mất, không thể “bước vào đời” thêm nữa, và thậm chí nhiều hơn nữa là những cảm xúc tiêu cực.

Phương án hai. Xung đột kéo dài. Một điều rất kinh tởm. Kịch tính nhiều đoạn, có nước mắt và cái vắt tay. Các bên đã biết nhau từ lâu, họ gắn kết với nhau bằng các mối quan hệ (gia đình, kinh doanh) và nghĩa vụ, mà ở giai đoạn này không còn có thể bị phá vỡ một cách đau đớn. Cùng tồn tại giữa những bất mãn liên tục và liên tục. Và nó xảy ra, và nó xảy ra rất thường xuyên. Hơn nữa, việc chuyển đổi các quan hệ kinh doanh sang giai đoạn này không phải lúc nào cũng được dự đoán trước (và ai, với ý chí tự do của họ, sẽ chuyển chúng đến đó?). Chỉ là trong thời gian hợp tác, sự không hài lòng với đối tác tích tụ lại, và nhảy ra khỏi mối quan hệ đồng nghĩa với việc mất mát rất nhiều. Mấy giờ bạn sẽ "lên" 10 (20, 30) phút thỏa mãn đạo đức. Nếu giá cao và bạn chưa sẵn sàng trả nó - thì hãy suy nghĩ! Hãy nghĩ cách cãi nhau “khôn khéo”, thu được lợi ích lớn nhất mà ít tốn sức lực nhất. Các tình huống cụ thể phụ thuộc vào tình huống thực tế và đặc điểm bản chất của bạn. Ví dụ, tôi không chấp nhận việc la hét. Tôi không coi việc la hét là một cuộc tranh cãi và tôi thực sự không thích khi họ hét vào mặt tôi. Tuy nhiên, trong một cuộc xung đột "kéo dài" với một phụ nữ đến nỗi tôi đã từng phải đáp lại những tuyên bố la hét của cô ấy bằng một tiếng hét lớn. Tôi phải nói rằng "Bà" sửng sốt không còn cho phép mình lớn tiếng với tôi nữa.

Thông thường, phép lịch sự "gây khó chịu" có tác dụng làm đối phương tỉnh táo. Trước hết, cô ấy thể hiện sự vượt trội về mặt đạo đức của bạn (bạn bị bật và ghi nhớ sự việc này, nhưng tôi vẫn bình tĩnh và lạnh lùng, bởi vì đối với tôi đây không gì khác hơn là một giải pháp cho một tình huống tiêu chuẩn); thứ hai, nó thể hiện trình độ học vấn / sự nuôi dạy / tính đúng đắn / sự phù hợp nghề nghiệp của bạn; thứ ba, nó thực sự tiết kiệm thần kinh của bạn và "đối mặt" với sự ghen tị của nhiều người.

Nếu xung đột là mục tiêu, thì hãy thề tùy ý; nếu bạn có những mục tiêu khác, hãy chọn những cách chính xác để đạt được chúng. Hầu như luôn luôn, để đạt được kết quả mong muốn, một "hòa bình tồi tệ" giữa các bên tương tác tốt hơn nhiều lần so với một cuộc cãi vã tử tế nhất!

Vera Giryaeva

28.03.02