Đàm phán hoàn toàn là nữ tính

2024 Tác giả: James Gerald | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 14:19

Cách đây nửa thế kỷ ở Mỹ và Châu Âu, sự liên kết như sau: một người đàn ông nên kiếm được tất cả tiền; một người phụ nữ chỉ thích hợp với vai trò thư ký, dù sao cô ấy cũng không thể tự mình quyết định bất cứ điều gì, và một người đàn ông sẽ lo cho hạnh phúc của cô ấy. Ông bà của chúng tôi đã sống trong một thế giới hoàn toàn khác, bởi vì ở Liên Xô, mọi thứ tốt đẹp hơn với bình đẳng giới. Một vấn đề là sự bình đẳng rất bạo lực: chính phủ Liên Xô đuổi người phụ nữ ra khỏi bếp và bắt cô ấy đi làm 5 ngày một tuần.

Perestroika buộc cô phải làm việc chăm chỉ với công việc này, và không chỉ phục vụ tám giờ theo quy định. Kiếm tiền chứ không phải nhận xu. Và bây giờ, một bộ tộc nhỏ chưa được biết đến và vẫn còn nhỏ bé đã xuất hiện ở Nga - bà trùm. Nghiêm túc, thông minh, chỉn chu, bận tâm, dường như chỉ dành riêng cho công việc - họ có được chấp nhận bình đẳng trong thế giới đàn ông khắc nghiệt?"

Lĩnh vực kinh doanh áp đặt nhiều hạn chế đối với một người. Bạn cần chọn những bộ đồ công sở phù hợp. Bạn cần phải nói một cách cân nhắc. Bạn cần phải điều hòa cảm xúc của mình và dường như luôn cân bằng … Nghề sếp đặt trước sự kiềm chế về nhiều mặt, và nếu không nắm được "quy tắc" ứng xử, bạn rất dễ thất bại. Ví dụ, một yếu tố không thể thiếu của bất kỳ hoạt động kinh doanh nào - đàm phán - yêu cầu tuân thủ các quy tắc nhất định, những điều cơ bản của nghi thức kinh doanh. Để bỏ bê họ, nói ít nhất, là ngu ngốc.

Khởi đầu của sự khởi đầu là sự chuẩn bị. Hãy nhớ rằng quy tắc kinh doanh dựa trên một số vị trí cơ bản - ngoại hình tươm tất, nhân từ, cam kết, kiềm chế, ngôn ngữ văn học và nhận thức (thông tin về đối tác đàm phán không bao giờ là thừa và bạn nên quan tâm đến điều này trước: gia đình và sở thích, vòng tròn sở thích của anh ấy - mọi thứ có thể hữu ích).

Hãy xem xét chúng chi tiết hơn.

Họ gặp nhau bằng quần áo

Ấn tượng đầu tiên về một người được tạo ra theo đúng nghĩa đen trong 10-15 giây giao tiếp. Đây là lý do tại sao sự xuất hiện trong các nghi thức kinh doanh là một công cụ mạnh mẽ để đạt được mục tiêu. Nhiều phụ nữ biết cách ăn mặc cho các cuộc họp kinh doanh, ngoài ra, Cleo đặc biệt chú trọng đến vấn đề này, nhưng vẫn không có lỗi gì khi nhắc lại bản thân mình ở đây.

Có một khái niệm như vậy - một phong cách kinh doanh của quần áo. Đây là một phong cách nghiêm khắc, bảo thủ, kiềm chế, thuộc phạm trù tiêu chuẩn quốc tế. Chuyên gia nghi thức xã hội người Mỹ John Molloy luôn khẳng định rằng những nữ doanh nhân thích "đồ" của phụ nữ - ren, màu sáng - sẽ kém hơn trên nấc thang sự nghiệp.

Nhưng bạn không nên hoàn toàn từ bỏ mọi thứ nữ tính trong vẻ ngoài của mình. Đối tác nên coi bạn là phụ nữ (vì giao tiếp với đàn ông tuân theo một quy tắc, và với phụ nữ - theo những người khác, và điều này không có nghĩa là bạn bị coi là đối tượng tình dục), và vì điều này, anh ta cần một số loại các điểm tham chiếu bên ngoài. Chỉ nên nhớ rằng phong cách giao tiếp kinh doanh yêu cầu tối thiểu sử dụng các yếu tố khiêu dâm trong trang phục. Không váy ngắn cũn cỡn, không áo cánh xẻ thấp hay cài cúc hở hang, không mặc quần áo bó sát, không trang sức lòe loẹt, bắt mắt.

Váy nên được ủi cẩn thận - không có nếp nhăn hoặc những nếp gấp không cần thiết.

Không mặc quần áo đi làm bằng vải bóng - gấm, sa tanh, v.v., những loại quần áo này thích hợp hơn để mặc buổi tối.

Trang phục denim cũng không phù hợp.

Đồ lót không được để lộ qua quần áo. Nó phải luôn sạch sẽ và tươi mới.

Nên mang giày có chất lượng tốt với gót thấp đến trung bình. Cố gắng không đi xăng đan, xăng đan có quai, hoặc những đôi giày cầu kỳ đến nơi làm việc.

Không mặc tất ren hoặc quần bó sát đến nơi làm việc.

Giữ móng tay của bạn đủ ngắn. Ở một số quốc gia, móng tay dài có nghĩa là người đeo không làm việc. Móng tay giả là tốt cho niềm vui nhưng không phải kinh doanh.

Trang điểm nên vừa phải và tươi tắn.

Nước hoa buổi tối tốt nhất nên dùng vào buổi tối, sử dụng những mùi hương đắt tiền nhưng không quá gắt vào ban ngày. Những người phụ nữ năng động, năng động thường thích những loại nước hoa mát lạnh, sảng khoái.

Chuẩn bị sẵn những thứ cần thiết: đây là một sợi chỉ với kim, kem đánh răng và bàn chải, quần tất dự phòng, sơn móng tay và dũa móng tay, bàn chải, lược, gương, keo xịt tóc, chất khử mùi, băng vệ sinh và bàn chải đánh giày.

Không đi giày trắng để làm việc và không mang túi xách màu trắng (đặc biệt là ở Anh, nơi chỉ mang giày trắng ở nông thôn).

Đảm bảo luôn lau sạch mọi dấu vết của son môi. Để son môi dính vào cốc, ly thì mùi vị rất xấu.

Không đặt ví của bạn trên bàn làm việc, trên bàn phòng họp hoặc trên bàn nhà hàng.

Cư xử

Tốt hơn là đừng đến muộn cho các cuộc đàm phán. Hãy đến trước giờ hẹn 10 phút để có thời gian sắp xếp lại bản thân, tập trung.

Bảo bối chào hỏi, tự giới thiệu với thư ký. Đừng quên rằng "cảm ơn" là giá trị rất nhiều.

Một nụ cười nên chân thành.

Trong khi chờ đợi, đừng đọc tạp chí, mà hãy xem qua các giấy tờ kinh doanh.

Đừng chất vấn thư ký đang cố gắng tìm hiểu thông tin bí mật.

Đó là thư ký nên đưa bạn vào phòng họp.

Trong giới kinh doanh và chính trị, người ta thường bắt tay nhau. Bắt tay là một cách chào hỏi nam tính truyền thống. Đối với hầu hết phụ nữ, nó gây ra một chút khó chịu, vì cô ấy không biết trước liệu bàn tay của mình sẽ được lắc mạnh như một người bạn cùng tiệc hay họ sẽ cố gắng hôn. Để tránh nhầm lẫn và khó xử, tốt hơn hết bạn nên đưa tay ra ngoài mặt phẳng thẳng đứng (như khi lắc), cũng không phải trên mặt phẳng nằm ngang (như đối với nụ hôn), mà ở vị trí trung gian ở một góc với mặt phẳng: nếu bạn muốn - hôn, nếu bạn muốn - nhấn. Cái bắt tay phải ngắn gọn và đủ sức.

Đừng bắt đầu cuộc trò chuyện khi đang đứng, hãy đợi lời đề nghị ngồi xuống. Nếu không được đề nghị, thì thích hợp là hỏi: "Tôi có thể ngồi xuống không?" Nếu không, cuộc trò chuyện sẽ không bình đẳng. Bạn cần ngồi trên ghế một cách tự nhiên, không duỗi thẳng quần áo. Làm mọi thứ mà không ồn ào, tần suất quá mức trong tạo hình, giọng nói, nét mặt. Nói tóm lại, hãy hành động như thể bạn là một người phụ nữ lộng lẫy, lộng lẫy và đủ khả năng để dành thời gian của mình.

Trong các cuộc đàm phán và họp kinh doanh, tư thế của bạn đồng thời phải đủ tự do và hạn chế. Một người phụ nữ co ro trên thành ghế, tay ôm chặt chiếc túi xách của mình, với tất cả vẻ ngoài đều thể hiện sự bó buộc, e dè, thiếu tự tin. Một tư thế quá lỏng lẻo có thể được coi là bằng chứng của sự vênh váo. Tốt hơn là bạn nên ngồi thẳng lưng và tự do vận động trong vùng được gọi là vùng kín với bán kính khoảng 45 cm xung quanh cơ thể. Tránh các cử chỉ thần kinh biểu thị sự bối rối và lo lắng của bạn: ngoáy tai, ngoáy móng tay, gãi, nắn lại quần áo, kiểu tóc …

Để thu phục người đối thoại, hãy sử dụng những cử chỉ cho phép bạn nhìn thấy lòng bàn tay trong cuộc trò chuyện. Đây là bằng chứng về sự cởi mở của bạn.

Tốt hơn hết là bạn không nên để túi trên đùi mà hãy đặt nó hoặc đặt nó bên cạnh bạn.

Giữ đầu gối của bạn gần nhau, ngay cả khi bạn đang mặc quần. Nếu bạn không biết cách thực hiện tư thế bắt chéo chân, tốt hơn hết bạn nên tránh nó. Đừng cầm bất kỳ tập tài liệu nào trên tay mà hãy đặt tài liệu của bạn trên bàn.

Cần phải nhìn một cách ân cần và chăm chú vào mặt người đối thoại, cho thấy rằng bạn quan tâm đến những gì họ đang nói. Hơn nữa, nếu bạn có mối quan hệ công việc với người đối thoại, hãy hướng ánh nhìn của bạn lên phần trên của khuôn mặt, ngay phía trên lông mày và để thể hiện sự chú ý - thỉnh thoảng hãy nhìn vào mắt (ánh nhìn lâu vào mắt có thể khiến người đối thoại cảm thấy khó chịu). Với giao tiếp cảm xúc, ánh nhìn tự động di chuyển từ mắt xuống phần dưới của khuôn mặt - cảm nhận ngay lập tức.

Đặc điểm của giọng nói của bạn cũng rất quan trọng trong giao tiếp. Nếu bạn có giọng the thé, cố gắng không bị rè, vì trong trường hợp này, bạn có thể khiến người đối thoại nảy sinh ý muốn nhắm mắt và bịt tai không cưỡng lại được. Giọng the thé rất khó chịu và mệt mỏi và có liên quan đến căng thẳng hoặc nghiện ngập. Do đó, hãy đạt được giọng nói sảng khoái và dễ chịu bằng cách hạ giọng xuống càng nhiều càng tốt. Nhưng đừng nói quá nhẹ nhàng và ngập ngừng.

Nhịp độ đo lường của bài phát biểu được cảm nhận tốt nhất khi bạn cho phép mình dừng lại một chút, cho thấy rằng trước khi bạn trả lời điều gì đó, bạn đang suy nghĩ về những gì bạn đã nghe. Ngay lập tức có một cảm giác rằng bạn là một "người đàn ông hợp lý".

Không nên nói quá nhanh, khiến người đối thoại choáng ngợp với luồng thông tin. Anh ấy có thể không hiểu ngay bạn đang thông báo cho anh ấy về một dự án hoành tráng như vậy và có thể ngắt lời bạn và yêu cầu bạn lặp lại tất cả lần nữa. Bạn sẽ mất thời gian, và quan trọng nhất, bạn sẽ nói rõ rằng bạn là một người nhỏ nhen, phụ thuộc và cố gắng có thời gian để nói ra mọi thứ càng sớm càng tốt, trước khi bạn bị “chiếu” ra khỏi cửa.

Tỷ lệ nói tăng lên luôn đi kèm với nghiện ngập và phù phiếm. Và nếu bạn nói quá chậm, bạn sẽ khiến người đối thoại mệt mỏi: anh ta đã hiểu tất cả mọi thứ, và bạn vẫn đang hoàn thành cụm từ.

Bây giờ chúng ta hãy nói về khoảng cách giữa mọi người trong bất kỳ cuộc trò chuyện kinh doanh nào. Mỗi người tùy theo cảm xúc cá nhân mà tự xác định khoảng cách phù hợp cho từng trường hợp nhất định. Người tình cảm dường như gần gũi và thấu hiểu hơn, bị kìm hãm và kìm hãm, đẩy người đối thoại vào khoảng cách xa hơn. Biểu cảm khuôn mặt trực tiếp nói về việc rút ngắn khoảng cách, khi chúng chơi với lông mày, nheo mắt, mỉm cười, ngữ điệu sống động, tư thế thoải mái.

Ngay khi người đối thoại muốn tăng khoảng cách, anh ta ngay lập tức vươn người, biến khuôn mặt của mình thành một chiếc mặt nạ không thể xuyên thủng, và bắt đầu phát thanh bằng giọng nói hống hách của người phát thanh hoặc phát thanh viên truyền hình.

Nếu bạn cố tình muốn tăng khoảng cách, hãy bắt đầu gọi người đối thoại bằng tên và từ phụ thường xuyên hơn mức cần thiết. Nói chung, thỉnh thoảng cần phải nhắc đến tên của người đối thoại trong một cuộc trò chuyện. Nếu bạn, trong khi nói chuyện với một người trong hai giờ liên tiếp mà chưa bao giờ gọi tên người đó, họ có thể nghi ngờ rằng bạn đã hoàn toàn quên mất mình đang nói chuyện với ai.

Việc sử dụng các cấu trúc từ quan liêu, rườm rà hoặc lỗi thời như "tất nhiên", "chắc chắn" gây ra sự nhầm lẫn, tăng khoảng cách và thể hiện một thái độ khá mát mẻ. Vì vậy, bạn nên luôn cố gắng tính đến nhiều sắc thái trong mối quan hệ, chơi với nhau để có thể tìm ra phong cách giao tiếp tối ưu phù hợp với cả hai người đối thoại.

Hãy luôn kiểm soát tình hình! Nếu bạn đến đàm phán và họ đặt bạn ngồi ở vị trí thấp hơn người đối thoại, hoặc quay mặt ra cửa sổ, vì nơi đó bạn chỉ nhìn thấy một hình bóng tối trên nền sáng, bạn nên biết rằng: bạn bị đặt vào một vị trí bất lợi, họ đang gây áp lực cho bạn. Trong trường hợp này, nếu bạn cảm thấy không thoải mái, hãy nói rằng bạn muốn đổi chỗ ngồi, chẳng hạn như đề cập đến việc ánh sáng chiếu vào mắt bạn. Nếu bạn không được hoan nghênh, thì tốt hơn là từ chối đàm phán, nếu không phần thắng sẽ không thuộc về bạn.

Vào cuối cuộc đàm phán, bạn phải cảm ơn chủ sở hữu đã dành thời gian cho bạn. Nếu là chủ nhà, bạn có thể tự mình tiễn một vị khách rất quan trọng, trường hợp khác thư ký gặp và tiễn khách.

Hy vọng rằng những lời khuyên trên sẽ giúp bạn phát triển một phong cách cư xử tự chủ, không ồn ào và vô nghĩa.